সাধারণ সফটওয়্যারের শেষ
ত্রিশ বছর ধরে, ব্যবসায়িক সফটওয়্যার মানে ছিল আপনার কাজ কিভাবে হওয়া উচিত তার কারো ধারণা ভাড়া নেওয়া — এবং আপনার অপারেশনকে ফর্ম ফিল্ডগুলির সাথে মানিয়ে নেওয়া। AI সেই চুক্তি শেষ করে। যখন সফটওয়্যার পড়তে, লিখতে, যুক্তি দিতে এবং কাজ করতে পারে, তখন এটি সস্তা হতে সাধারণ হওয়ার প্রয়োজন নেই। একই ইঞ্জিন যা এক হাজার ব্যবসা চালায় তা একটিমাত্র ব্যবসার জন্য ব্যক্তিগতভাবে গঠন করা যেতে পারে। এটাই Quill এর উপর ভিত্তি করে তৈরি: কাস্টমাইজড আর বিলাসিতা নয়, এটি ডিফল্ট।
ড্যাশবোর্ড থেকে সিদ্ধান্তে
একটি ড্যাশবোর্ড আপনাকে বলে কি ঘটেছে এবং চিন্তাভাবনা আপনার উপর ছেড়ে দেয়। যখন সফটওয়্যার চিন্তা করতে পারত না তখন তা অর্থপূর্ণ ছিল। এখন এটি পারে। Quill শুধু আপনার ব্যাকলগ চার্ট করে না — এটি আপনাকে বলে কোন কাজগুলি ঝুঁকিতে আছে, ক্লায়েন্টের কাছে বার্তা খসড়া করে, এবং পুনঃনির্ধারণ প্রস্তাব করে। মানের ইউনিট রিপোর্ট থেকে সুপারিশে চলে যায়, এবং সুপারিশ থেকে আপনার পক্ষে নেওয়া পদক্ষেপে, আপনাকে লুপে রেখে। পরবর্তী দশকে যে ব্যবসাগুলি জিতবে তারা সবচেয়ে সুন্দর ড্যাশবোর্ডগুলি নয়। তারা হবে যাদের সফটওয়্যার ভাল সিদ্ধান্ত নেয় যখন মালিক ঘুমায়।
প্রতিটি ভূমিকা একটি সহ-পাইলট পায়
AI এর প্রথম তরঙ্গ ব্যক্তিদের একটি চ্যাট উইন্ডোতে একটি সহ-পাইলট দিয়েছে। প্রকৃত রূপান্তরটি শান্ত এবং গভীর: একটি সহ-পাইলট যা ভূমিকার ভিতরে সংযুক্ত। ডিসপ্যাচারের স্ক্রিন যা ইতিমধ্যে ট্র্যাফিক জানে। ফ্রন্ট ডেস্ক যা এই গ্রাহকের সাথে প্রতিটি পূর্ববর্তী কথোপকথন পড়েছে। ফাইন্যান্স আসন যা কেউ জিজ্ঞাসা করার আগে ইনভয়েস তাড়া করেছে। Quill সেই সহ-পাইলট — একটি ট্যাব নয় যা আপনি পরিদর্শন করেন, বরং একটি বুদ্ধিমত্তা যা আসনের ভিতরে বাস করে, কাজের জন্য প্রয়োজনীয় প্রসঙ্গ সহ।
আপনার ডেটা হল পরিখা
যে কেউ একটি ফ্রন্টিয়ার মডেলের অ্যাক্সেস কিনতে পারে। তারা যা কিনতে পারে না তা হল আপনার পনের বছরের কাজ, উদ্ধৃতি, নোট, ফলাফল এবং কঠোরভাবে অর্জিত বিচার। এটি AI অর্থনীতিতে একমাত্র টেকসই সুবিধা, এবং বেশিরভাগ ব্যবসা এটি এমন টুলসের মধ্যে ফাঁক করে যা এটি সবার সাথে মিলিত করে। Quill বিপরীতটি করে। আপনার ডেটা একটি মডেল প্রশিক্ষণ দেয় যা শুধুমাত্র আপনাকে পরিবেশন করে, ব্যক্তিগতভাবে হোস্ট করা, কখনও শেয়ার করা হয় না। এটি যত বেশি চলে, তত বেশি ফাঁক আপনার এবং অপারেটরের মধ্যে যারা এখনও এক হাজারতম বার একই ইমেল টাইপ করছে।
ছোট অপারেটর, ফ্রন্টিয়ার টুলস
এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যারের নিষ্ঠুর রসিকতা ছিল যে যে ব্যবসাগুলির সবচেয়ে বেশি লিভারেজ প্রয়োজন ছিল তারা এটি সবচেয়ে কম সামর্থ্য করতে পারত। AI এটি উল্টে দেয়। একটি চার-ট্রাক HVAC কোম্পানি এখন এমন বুদ্ধিমত্তার উপর চালাতে পারে যা, পাঁচ বছর আগে, শুধুমাত্র একটি Fortune 500 এর জন্য স্টাফ করা যেত। সীমাবদ্ধতা কখনও প্রযুক্তি ছিল না — এটি একটি নির্দিষ্ট, “বিরক্ত করার জন্য খুব ছোট” অপারেশনে এটি বাঁকানোর খরচ ছিল। সেই খরচ ভেঙে গেছে। Quill সেই ব্যবসাগুলির ভিতরে ফ্রন্টিয়ার ক্ষমতা রাখার জন্য বিদ্যমান যা শেষ সফটওয়্যার যুগ উপেক্ষা করেছে।