01
コアプラットフォーム
カスタム Service OS
すべての役割に同じ作業の適切なビューを提供するために特別に設計されたオペレーティングレイヤーです。システムはあなたのオペレーションに従い、ソフトウェアにオペレーションを従わせることはありません。
典型的な範囲
- 受付、スケジューリング、派遣、作業指示、報告
- オーナー、オフィス、フィールド、パートナー、顧客のワークスペース
- 役割の権限、監査履歴、例外処理
- 移行、立ち上げサポート、トレーニング、継続的な改善
プロンプト以上。制御不能な自律性未満。
役に立つエージェントは信頼できるチームメイトと同じ基盤を持っています：明確な職務、関連するコンテキスト、適切なアクセス、既知の制限、作業を検査する方法。
01
職務記述
1つの役割、1つの繰り返しの成果、完了の定義。
02
専用ワークスペース
個人デバイスや無関係な作業から隔離された、常に利用可能な環境。
03
承認された知識
職務に選ばれた方針、例、記録、用語、情報源。
04
最小限のアクセス接続
役割に必要な受信トレイ、カレンダー、システム、または文書のみ。
05
承認と停止ルール
機密、外部、財務、そして不確実な行動は人の判断を待つ。
06
運用の証拠
品質チェック、活動履歴、例外、遅延、使用状況が見える状態で維持される。
- 01
フォーカス
職務、繰り返しの成果、エスカレーションが必要な状況を選ぶ。
- 02
接続
その職務に必要な最小限の知識とツールアクセスを追加。
- 03
評価
通常の作業、境界ケース、安全でない要求、失敗からの回復をローンチ前にテスト。
- 04
パイロット
チームと並行して実行し、レビューゲート、目に見える証拠、ロールバックパスを用意。
- 05
拡大
品質と価値が維持される場合のみ、アクション、チャネル、または並行役割を追加。